Il disposto 917/2017 dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente contiene un pacchetto di norme volte a rafforzare la stabilità e la coerenza dell’architettura regolatoria dei sistemi idrici.
- Vengono definiti i livelli minimi e gli obiettivi di qualità mediante:
- parametri di performance il cui mancato rispetto può prevedere indennizzi;
- standard generali (macro-indicatori e indicatori semplici), che descrivono le condizioni tecniche di erogazione del servizio, a cui è associato un meccanismo incentivante che prevede premi e penalità;
- prerequisiti, che rappresentano le condizioni necessarie all’ammissione al meccanismo incentivante associato agli standard generali.
Questo è un approccio graduale già iniziato a partire dal 1 gennaio 2018.
Più nel dettaglio:
- Obbligo di monitoraggio dal 1 gennaio 2018 (Art. 1 – Disposizioni generali);
- Disposizioni in materia di registrazione e di archiviazione dal 1 gennaio 2019 (Art. 8 – Obblighi di monitoraggio e di registrazione);
- Mantenimento della continuità del servizio, macro-indicatore M2, prevede una idonea configurazione delle fonti di approvvigionamento, la cui attivazione ai fini dell’applicazione del meccanismo di incentivazione è prevista a partire dall’anno 2020 (Art. 2 – Disponibilità di risorse idriche).
Questo è quadro riepilogativo degli Indicatori:
| S1 | Sospensione programmata | Durata massima della singola sospensione programmata |
| S2 | Servizio sostitutivo | Tempo massimo per l’attivazione del servizio sostitutivo di emergenza In caso di sospensioni non programmate |
| S3 | Preavviso per sospensione | Tempo minimo di preavviso per Interventi programati che contemplano une sospensione della fornItura |
| M1 | Perdite Idriche | Perdite idriche lineari (perdite totali /gg*km rete) Perdite idriche percentuali (Perdite tot./Vol.in) |
| M2 | Interuzioni del servizio | Somma tra interruzioni programmate e non per utente soggetto ad interruzione rispetto a totalità utenti serviti |
| M3 | Qualità acqua erogata | Incidenza ordinanze non potabili per utente (gg*utente/Ut. tot.) Percentuale di parametri e campioni non conformi sul totale |
| M4 | Adeguatezza del sistema fognario | N. episodi di sversamenti o allagamenti per km di rete Fogn. Percentuale sfioratori adeguati alla normativa e % controllati |
| M5 | Smaltimento fanghi in discarica | Quote fanghi di depurazione in sostanza Secca conferita a discarica rIspetto alla quantità di SS prodotta |
| M6 | Qualità acqua depurata | Percentuale di campioni caratterizzati dal superamento di limiti di emissione per concentrazione inquinanti da d.lgs 152/2006 |
MODULO INTERRUZIONI RETE IDRICA
Il modulo supporta in particolare il calcolo dell’indicatore M2, e disporrà delle seguenti funzionalità:
- Estrazione dell’area di interruzione, grazie alla selezione grafica del punto intervento;
- Indicazione su mappa delle saracinesche da chiudere, dell’elenco di condotte coinvolte e delle vie;
- Creazione estratto di mappa della zona interessata (ad es. utile per l’esposizione degli avvisi);
- Individuazione delle utenze soggette ad interruzione del servizio (utenti finali e utenti condominiali);
- Integrazione con “Alert system”- invio chiamate registrate agli intestatari delle utenze interessate dall’interruzione;
- Estrazione delle aree adiacenti all’area di interruzione (se ci fossero saracinesche chiuse di cui i tecnici non sono a conoscenza, potrebbero esserci utenze indirettamente coinvolte dall’interruzione e anche queste sarebbero soggette a indennizzo se non vengono avvisate);
- Eventuale individuazione di utenti indiretti sottesi alle utenze condominiali soggette all’interruzione;
- Archiviazione storica di tutti i dati cartografici a norme di legge (10 anni).
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