La NGA (National Geospatial-Intelligence Agency) ha fatto il punto della situazione per quanto riguarda il mondo del lavoro e la tecnologia geospaziale, con le infinite possibilità che apre, molte delle quali sono già realtà in tanti ambiti. Tutto ciò è avvenuto nel luglio scorso, in occasione del Main Stage della serie GEOConnect virtuale di USGIF, in cui i membri della NGA si sono concentrati sulla loro Focus Area tecnologica 2020, il futuro del lavoro.
L’obiettivo è quello di sviluppare la relazione uomo-macchina per avere una forza lavoro più produttiva, e migliorare l’efficienza e la capacità degli elementi interni dell’agenzia di lavorare meglio in sinergia.
Cosa si prefigge la NGA
NGA si impegna a garantire che la forza lavoro GEOINT rimanga agile, connessa e in grado di rispondere alla missione e alle esigenze dei clienti senza che faccia differenza dove essi si trovano a livello globale. Per questo è importante trovare strumenti che consentano la collaborazione in tempo reale per mezzo della posizione fisica o organizzativa di un team; consentire un lavoro sicuro utilizzando dati open source; dare vita ad un ambiente che permetta di lavorare con dati multidimensionali; e identificare e implementare strumenti che automatizzano e si adattano a flussi di lavoro e attività specifici.
“Quando abbiamo esaminato le aree di interesse tecnologico e come volevamo trasmettere all’industria ciò che stavamo cercando in termini di tecnologia, volevamo davvero assicurarci di mettere in campo alcune idee futuristiche su come sarebbe stato il lavoro per le attività, l’ambiente , e le persone “, ha detto Mark Munsell, chief technology officer, NGA, che ha moderato la discussione.
La sfida di lavorare in un ambiente remoto non classificato
I team NGA hanno bisogno di strumenti per poter lavorare in modo sicuro in spazi di lavoro non classificati così da permettere un accesso continuo ai dati, ovviamente sempre nel pieno rispetto dei protocolli di posizione e sicurezza. Questa, secondo Munsell, era la sfida che la NGA si era messa davanti senza esitazione.
Nel corso della pandemia di covid 19 che ha messo a dura prova tutto il mondo, NGA ha lanciato un programma di nome Reimaging Unclassified IT, al fine di migliorare i sistemi per il futuro del lavoro, e nello stesso tempo di analizzare le modifiche del flusso di lavoro necessarie. Nel team si sta discutendo anche delle esigenze infrastrutturali e delle implicazioni sulla sicurezza
Andare avanti nella nuova normalità
Secondo Matt Conner, chief information security officer (CISO), direttore del Cybersecurity Office (TS), NGA, l’agenzia ha fatto davvero un ottimo lavoro in tempo di pandemia, migliore di ogni previsione ottimistica, ed ha tutte le intenzioni di continuare su questa strada.
“Posso immaginare un futuro in cui NGA sta lavorando essenzialmente su qualsiasi iPad, tablet, telefono. Il nostro futuro non assomiglia per niente a come lo è adesso, e per questo motivo, dobbiamo in qualche modo superare l’idea del nostro perimetro o confine “, ha detto Conner, aggiungendo che le esperienze dei dati e le esperienze del computer dovrebbero essere contestualmente basate su dove tu sei, non solo chi sei e quale accesso hai.
Un’agenzia che ha il suo centro sui dati
“Quando pensiamo davvero al lavoro futuro, pensiamo a un’agenzia incentrata sui dati”, ha dichiarato Munsell.
Negli ultimi anni, NGA ha reclutato e assunto persone esperte nella gestione dei dati. Ha inoltre formato i dipendenti sull’uso dei dati per sviluppare un livello di alfabetizzazione dei dati per un ambiente di dati.
Ma, a parere di Kim Thompson, Direttore delle Risorse umane alla National Geospatial-Intelligence Agency, per poter crescere nel modo migliore all’interno di questo ambiente di dati, NGA avrà bisogno di persone con “competenze trasversali”.
“Pensiamo all’IT come a un campo complicato e che richiede di essere molto focalizzati sul piano tecnico. Ma devi anche avere le competenze trasversali: comprensione, intelligenza emotiva, capacità di guida e innovazione “, ha detto Thompson. “Queste sono le cose che sono più difficili da identificare, ma che dobbiamo cercare nelle persone che assumiamo e svilupparle in misura maggiore all’interno della nostra forza lavoro”.
Conclusione
È con queste intenzioni che l’agenzia ha dato il via ad un nuovo campus nell’area metropolitana di St. Louis. L’obiettivo è quello di poter sviluppare una forza lavoro più diversificata e contare su di essa. Il focus su qualità che vengono definite soft skill, come l’intelligenza emotiva, è una tendenza piuttosto comune in ogni settore del lavoro. Abbiamo visto che neppure il settore della tecnologia geospaziale fa eccezione a questa tendenza, nonostante venga molto spesso percepito come un campo puramente tecnico.
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